Toimitusehdot

Nämä yleiset toimitusehdot sisältävät maskiksi.fi -verkkokauppaa (Verkkopalvelua) koskevat toimitus- ja sopimusehdot.


Verkkokauppa on tarkoitettu yrityksille ja yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Veroerittely näkyy maksuvaiheessa (= checkout) ja tilausvahvistuksessa.  Maskiksi.fi -verkkokaupan pitämä asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Tietoja ei luovuteta eteenpäin muille. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Tilaus on sitova tilaajan saatua kirjallisen tilausvahvistuksen.

Toimitusehdot

1. Palveluntarjoaja ja verkkokaupan ylläpitäjä


Maskiksi.fi -verkkokaupan ylläpitäjä on Arazzo Oy  (Palveluntarjoaja), y-tunnus 1980488-5


2. Palvelun käyttäjä



Palvelun käyttäjää kutsutaan Asiakkaaksi riippumatta siitä, rekisteröityykö Asiakas palveluun. Tuotteita/palveluita voi tilata myös ilman rekisteröintiä, mutta tilauksen yhteydessä vaadimme Asiakkaalta tietoja tuotteen/palvelun tilaamista varten. Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia Asiakkaita, olivat ne yritys-, yhteisö- tai kuluttaja-asiakkaita.


3. Maksut ja hinnat


Kaikki tuotteet sisältävät arvolisäveron. 



Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: 

Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki

Lasku- ja osamaksupalvelu: Collector Bank

Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard ja American Express

Mobiilimaksaminen: MobilePay

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Puhelin: 020 718 1830

www.paytrail.com

4. Toimitus


Maskien pakkaus- ja toimituskulu on 6,90e sisältäen arvonlisäveron.


Tuotteet postitetaan asiakkaalle ja toimitetaan suoraan asiakkaan postilaatikkoon tai postiluukkuun Postin Pikkupaketti -palveluna.


Tällä hetkellä tuotteita tilataan verkosta enemmän joka on ruuhkauttanut pakettien toimitus- ja lähetyspalveluita ja tuotteiden arvioitu toimitusaika on 5-7 arkipäivää


Toimitusalue on Suomi.


5. Vaihto- ja palautus


Palveluntarjoaja myöntää tuotteilleen 14 päivän palautusoikeuden. Palautusoikeus koskee vain 
alkuperäispakkauksessa olevia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. 


Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.


Asiakas maksaa postituksesta aiheutuvat kustannukset

Hyvitys maksetaan, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen. Kun palautus on hyväksytty, saat Paytraililta sähköpostitse ohjeet maksun hyvitystä varten.


NÄIN TEET ASIAKASPALAUTUKSEN.

1. Ilmoita meille sähköpostitse osoitteeseen info@arazzo.fi että haluat palauttaa tuotteen. Kerro yhteystietosi ja tilausnumerosi. 

2. Pakkaa palautettava tuote huolellisesti ja laita mukaan omat yhteystietosi ja tilausnumerosi paperille kirjattuna. 

3. Kirjoita paketin päälle palautusosoite:

ASIAKASPALAUTUS

Arazzo Oy

Tammiston kauppatie 27

01510 Vantaa

4. Vie palautus Postin toimipisteeseen.

5. Muista ottaa talteen kuitti palautuksesta.

6. Me hoidamme hyvityksen pakettisi saavuttua perille meille. 




6. Takuu


Takuu määräytyy valmistajan määrittelemien takuuehtojen mukaisesti.


7. Muutokset

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja yksipuolisesti. Käyttäjä hyväksyy palvelun kulloinkin voimassaolevat ehdot käyttäessään palvelua.